PERGUNTAS FREQUENTES

No site da Rede Construir, você pode comprar por:
- Pix com 10% de desconto
- Boleto
- Cartão de crédito em até 10x, com parcela mínima de 50,00
Bandeiras: Cielo, Visa, Mastercard, Hipercard, Cabal.

Infelizmente essa modalidade não é possível no momento.

Não existe valor mínimo para realizar compras em nosso site.

Para se cadastrar em nosso site, por favor, siga os seguintes passos:

 1. Clique em "Minha Conta" na página inicial.
 2. Digite seu endereço de e-mail e senha nos campos de login e clique em "Entrar".
 3. Caso não tenha uma conta, clique em "Não tem conta? Cadastre-se".
 4. Preencha os dados solicitados, endereço de e-mail e outras informações pessoais relevantes.
 5. Após inserir as informações, clique em "Enviar" ou "Criar conta" para enviar seu cadastro.
 6. Você receberá um e-mail para validar sua conta. Acesse o link no e-mail e valide sua conta.
 7. Crie uma senha para sua conta.

Pronto! Seu cadastro está completo e você já pode fazer login em sua conta e começar a utilizar nosso site.

Você pode verificar o posicionamento e previsão de entrega do seu pedido no painel de pedidos do site, dentro da sua conta. Você Também receberá o código de rastreio através do e-mail também.

Após fazer login basta clicar em "Minha Conta" no topo do site, e então um menu de opções irá aparecer, após isso clique em minha conta.

Para recuperar a senha em um site, siga os seguintes passos:

 1. Acesse a página inicial do site e clique em "Minha Conta".
 2. Na página de login, selecione a opção "e-mail e senha".
 3. Clique em "Esqueci minha senha".
 4. Insira o seu endereço de e-mail registrado na conta e clique em "Enviar".
 5. Verifique a sua caixa de entrada de e-mail e procure por uma mensagem do site com o
 6. assunto "Redefinir senha".
 7. Abra a mensagem de e-mail e clique no link fornecido para redefinir a senha.
 8. Digite a nova senha desejada e confirme a mesma no campo correspondente.
 9. Clique em "Salvar" ou "Atualizar" para confirmar a nova senha.

Pronto! Agora você poderá acessar sua conta com a nova senha cadastrada. É importante lembrar de criar uma senha forte e segura, combinando letras, números e caracteres especiais para proteger a sua conta.

Entre em contato pelo telefone (27) 98193-0405 ou no e-mail marketinges@redeconstruir.com.br
Vamos verificar o que aconteceu e analisar a melhor solução.

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local e a disponibilidade do estoque. O prazo específico para a sua região será informado no ato da compra.

Entre em contato com o nosso SAC para abrir um chamado de troca.
Enviando e-mail: marketinges@redeconstruir.com.br, via whatsapp 27 98193-0405 ou chamando no chat do site.

Se você precisa fazer uma troca ou devolução de um produto adquirido, o contato deve ser feito por e-mail ou WhatsApp.
Para solicitar uma troca ou devolução, envie um e-mail para marketinges@redeconstruir.com.br ou envie uma mensagem pelo WhatsApp para o número (27) 98193-0405. No e-mail ou mensagem, explique o motivo da solicitação e informe o número do pedido, o nome do produto e outros detalhes relevantes.
Após entrar em contato, a equipe de atendimento da Rede Construir irá avaliar a solicitação e informar as opções disponíveis, como troca do produto ou reembolso do valor pago. É importante ressaltar que as políticas de troca e devolução podem variar de acordo com o produto e o prazo de garantia, por isso é essencial verificar as condições no momento da compra.
Em caso de dúvidas ou problemas durante o processo de troca ou devolução, não hesite em entrar em contato novamente conosco para obter mais informações e suporte.

Para realizar uma compra no site da Rede Construir, siga os passos abaixo:

 1. Acesse o site da Rede Construir ( www.redeconstruires.com.br ) e faça login na sua conta de usuário ou, caso ainda não possua uma, cadastre-se no site.
 2. Navegue pelo site e encontre os produtos que deseja comprar. Utilize a barra de busca ou as categorias de produtos para facilitar a busca.
 3. Ao encontrar um produto desejado, clique sobre ele para ver mais detalhes, como fotos, descrição e preço.
 4. Se decidir comprar o produto, clique no botão "Comprar".
 5. O produto será adicionado ao carrinho de compras. Se desejar adicionar mais produtos, continue navegando e adicionando itens ao carrinho.
 6. Quando tiver finalizado a escolha dos produtos, clique no ícone do carrinho de compras, localizado na parte superior da página, para finalizar a compra.
 7. No carrinho de compras, revise a lista de produtos selecionados, informe a quantidade de cada item e calcule o valor do frete informando o CEP do endereço de entrega.
 8. Clique em "Finalizar Compra" e preencha o formulário de informações de entrega e pagamento. Informe seus dados pessoais, endereço de entrega, forma de pagamento e confirme a compra.
 9. Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com a confirmação do pedido e informações adicionais sobre a entrega.

Pronto! Agora é só aguardar a entrega dos produtos no endereço informado. Em caso de dúvidas ou problemas durante o processo de compra, entre em contato com o suporte ao cliente da Rede Construir para obter mais informações e suporte.

Quando for finalizar o pedido, você digitará o seu CEP na tela e, ali, conseguirá calcular o valor do frete e o tempo estimado de entrega de acordo com a modalidade escolhida.

Se o pagamento já tiver sido aprovado, deverá entrar em contato via chat do site, e solicitar o cancelamento, o valor do produto ficará como crédito para utilizar na próxima compra.

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do consumidor, nas compras não presenciais, o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar do seu recebimento, para fazer a solicitação. O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possui.
Entre em contato com o nosso SAC para abrir um chamado de cancelamento.